Área da TI
Transferências de paciente pela TI
Acompanhar, destravar e auditar as transferências da unidade.
- Onde fica
- Área da TI → Transferências
- Quem usa
- TI e Administrador TI.
- Acesso
- Conta de TI. O admin vê todas as unidades.
O papel da TI neste fluxo
Quem conduz a transferência é a assistência; a TI acompanha, destrava e responde por relatório. A tela lista as transferências em que a sua unidade é origem OU destino, com filtros de situação e prioridade.
- A ficha é a mesma que o setor vê, com o histórico completo de quem fez cada etapa.
- O administrador pode agir em qualquer etapa, dos dois lados — é o destrave para quando o setor responsável não tem conta ou está sem acesso.
- Destravar deixa rastro: o histórico registra que foi a TI, e não o setor, quem avançou.
Avançar etapa por outro setor significa afirmar que o ato clínico aconteceu. Só faça com a confirmação de quem estava lá, e escreva no comentário quem confirmou.
Pedidos que chegam à TI
| Pedido do setor | O que fazer |
|---|---|
| “Não consigo entrar em Transferências” | Criar/reativar a conta de setor em Contas de setor. |
| “O botão da próxima etapa não aparece” | Conferir de quem é a etapa — quase sempre a vez é do outro lado. |
| “Preciso corrigir a placa da ambulância” | Os dados da ambulância podem ser corrigidos sem voltar etapa. |
| “Abri errado, quero apagar” | Não há exclusão: oriente a cancelar com o motivo real. O registro é histórico clínico. |