Central de Ajuda
O manual de cada funcionalidade da intranet: o que a tela faz, o passo a passo e o que costuma dar errado. 24 manuais.
Portal — recepção e setores
O que qualquer pessoa do hospital usa: consultas, documentos e transferências de paciente.
A página inicial e o menu
Como a intranet está organizada e onde fica cada coisa.
Sem login.
Consultar convênios e planos
Ver quais convênios a unidade atende, os planos de cada um e o que tem restrição.
Sem login.
Consultar exames por convênio
Descobrir se um exame precisa de guia, não é coberto ou fica fora da conta, por convênio e plano.
Sem login.
Ramais
Achar o ramal de um setor em qualquer unidade do grupo.
Sem login.
Manuais, protocolos, formulários e comunicados
Onde ficam os documentos que a TI publica para o hospital inteiro.
Sem login.
Login de setor: o que é e como conseguir
Uma conta por setor, compartilhada, que dá acesso às transferências de paciente.
Login e senha do setor, criados pela TI da unidade.
Transferência de paciente entre unidades
O fluxo completo, das 5 etapas: quem faz cada uma, o que preencher e o que trava a etapa seguinte.
Login do setor, criado pela TI da unidade. A TI usa a própria conta.
Remoção de paciente de uma unidade para outra
Como registrar a remoção — inclusive ida e volta para exame ou procedimento — usando o mesmo fluxo.
Login do setor.
Área da TI
Telas de quem tem login de TI, para atender e para gerir o parque da unidade.
Entrar na área da TI e trocar a senha
Login, escopo do que você enxerga e troca de senha.
Conta de TI ou de Administrador TI.
Painel da TI
A tela inicial: o que está pendente na sua unidade agora.
Conta de TI.
Pedidos de compra
Abrir pedido com itens, acompanhar o fluxo até a entrega e imprimir a folha de aprovação.
Conta de TI. O admin vê todas as unidades.
Inventário de máquinas
Cadastrar e consultar os computadores da unidade, com busca e filtro por unidade.
Conta de TI. O admin vê e filtra todas as unidades.
Estoque de TI
Saldo de peças e consumíveis, baixa rápida no balcão e ficha de movimentos.
Conta de TI. O admin vê e filtra todas as unidades.
Cofre de senhas
Guardar credenciais de equipamentos e serviços da unidade, com auditoria de quem revelou.
Conta de TI. Cada unidade vê o seu cofre; o admin vê todos.
Transferências de paciente pela TI
Acompanhar, destravar e auditar as transferências da unidade.
Conta de TI. O admin vê todas as unidades.
Chat entre TIs
Conversar com a TI das outras unidades sem sair do sistema.
Conta de TI.
Relatórios
Números de compras e transferências, com filtros e exportação em CSV.
Conta de TI. O admin filtra por unidade.
Documentos da TI
O arquivo interno da equipe: procedimentos, contratos e anotações que não vão ao portal.
Conta de TI. Documento global é visível a todas as unidades.
Publicações do portal
Publicar manuais, protocolos, formulários e comunicados para o hospital inteiro.
Conta de TI. O admin publica para todas as unidades.
Visibilidade no portal (convênios e exames)
Esconder da consulta pública convênios ou exames que não devem aparecer.
Conta de TI (escopo da unidade). “Todas as unidades” é só do admin.
Contas de setor
Criar e manter os logins compartilhados que os setores usam no portal.
Conta de TI (setores da sua unidade). O admin vê todas.
Cadastro de ramais
Manter a lista de ramais que o portal mostra.
Conta de TI (ramais da sua unidade). O admin vê todas.
Administração da TI
Restrito ao Administrador TI: contas de acesso e cadastro de unidades.