Portal — recepção e setores
Remoção de paciente de uma unidade para outra
Como registrar a remoção — inclusive ida e volta para exame ou procedimento — usando o mesmo fluxo.
- Onde fica
- Menu lateral → Transferência de paciente → Transferências → Nova transferência
- Quem usa
- Enfermagem e recepção das unidades envolvidas.
- Acesso
- Login do setor.
Transferência e remoção usam o mesmo fluxo
O sistema tem um registro só para transporte de paciente entre unidades do grupo. A diferença entre transferência e remoção não está numa tela diferente — está no que você escreve no campo Motivo e em quantas solicitações o caso exige.
| Caso | O paciente volta? | Como registrar |
|---|---|---|
| Transferência definitiva | Não — passa a ser da unidade de destino. | Uma solicitação, do início ao fim. |
| Remoção para exame ou procedimento | Sim, no mesmo dia ou depois. | Duas solicitações: uma para a ida, outra para a volta. |
| Remoção para retorno à unidade de origem | É a própria volta. | Uma solicitação, com motivo “retorno à unidade de origem”. |
Não reaproveite a solicitação da ida para registrar a volta. Cada trajeto tem sua ambulância, seus horários e sua checklist — juntar os dois num registro só apaga metade da informação e inutiliza o relatório de tempo de transporte.
Remoção para exame ou procedimento — passo a passo
- 1IDA: abra a solicitação normalmente. No Motivo, escreva o que vai ser feito e que o paciente retorna (ex.: “Remoção para ressonância — retorna à unidade após o exame”).
- 2Em Setor de destino, informe o setor que vai realizar o procedimento (ex.: Diagnóstico por Imagem).
- 3Escolha a prioridade pelo quadro clínico, não pela agenda do exame: exame agendado com paciente estável é Programada.
- 4Siga as 5 etapas normalmente até Concluída, quando o destino receber o paciente.
- 5VOLTA: quando o retorno for definido, abra uma NOVA solicitação, agora com a unidade do procedimento como origem e a unidade de internação como destino.
- 6No Motivo da volta, escreva “retorno após <procedimento>” e cite o número da solicitação da ida — é o que amarra os dois trajetos.
- 7Percorra as 5 etapas de novo. A checklist de preparação vale para o trajeto de volta também: laudos e exames feitos vão junto com o paciente.
No trajeto de volta, o campo “Equipamentos especiais” costuma mudar em relação à ida — o paciente pode voltar com dreno, acesso ou oxigênio que não tinha antes. Vale reler o formulário em vez de repetir o da ida de memória.
O que a remoção compartilha com a transferência
- As mesmas 5 etapas e os mesmos responsáveis por etapa (origem, destino, origem, destino).
- A mesma checklist de 9 itens antes da saída, obrigatória.
- O mesmo cancelamento, com motivo e condição do paciente.
- Os mesmos indicadores no relatório: atraso, intercorrência e tempo de transporte.
Ou seja: aprendido o fluxo de transferência, a remoção não tem nada de novo — muda o texto do motivo e o fato de existirem duas solicitações. O manual completo do fluxo está em “Transferência de paciente entre unidades”.